平素は大変お世話になっております。例年に比べて雪解けも早く、多くの皆様から自転車の御用命、修理のご依頼をいただいております。
現在、自転車のご注文いただいてからの納期、および修理の納期について、約2週間程度のお時間をいただいております。
(完成車のスケジュール)
ご注文いただいてから、メーカー(および当社倉庫)へ手配いたします。約4~5日で入荷しますが、ご注文順で組立を行っております関係で1週間程度のお時間をいただいております。また、土日は店頭繁忙の為、組立作業が止まります。
(修理のスケジュール)
上記の完成車組立作業と同時に修理を行っております。完成車組立が遅れると、修理作業も遅れます。また、作業に入った結果、さらに作業追加になる可能性があるため、作業予約が取れない状況にあります(予約いただいてお持ちいただいた結果、さらにお時間が掛かる可能性が多くあるため)。
スポーツ用自転車店の特徴として、販売スタッフと作業スタッフが同じ人の事が多くあります(一人のスタッフが接客、組立、修理を行います)。より細かくご要望にお応えできる反面、接客が繁忙するとその分作業が遅れます。どうしても3~4月は販売、修理とも繁忙してします。
皆様のご理解を賜りたくお願い申し上げます。どうぞ、よろしくお願いします。代表 中村力男